特定商取引法に基づく表記

◎ショップ名　NorthCandles(ノースキャンドル)

◎販売責任者　セイジョンまみ

◎所在地 北海道広尾郡大樹町高校通26-9

◎お問い合わせ　mami@northcandles.jp 

　3日以内にお返事させていただきます。

　万が一、返信が無い場合は大変お手数ですが再度メールへご連絡ください。

 

◎表示価格　商品に表示される価格は税込み価格となります。

 

◎商品代金以外に必要な費用 商品代金以外に送料を別途いただきます。

 

◎商品の引き渡し時期：入金確認後、祝土日を除く４～７日以内に北海道から発送させて頂きます。

※お急ぎや日時指定をご希望の場合はお気軽にご連絡下さい。できる限り対応させて頂きます。

※通常、受注製作の作品が多い為、多忙時期になると発送が遅れる場合があります。

遅れる場合は事前にご連絡させて頂きますが、ご理解頂けますと幸いです。

 

◎お支払い方法：クレジットカード,ShopPay ,GooglePay, Paypal

その他のお支払い希望の方は mami@northcandles.jp またはインスタグラムのDMでご連絡下さい。

 

◎返品・キャンセル：

ハンドメイド作品としてご理解の上ご購入して頂き、基本的に購入手続完了後のキャンセルはお控え下さい。

商品が違う場合や大きな破損があった場合は、商品到着後７日以内ご連絡下さい。（メール mami@northcandles.jp）

お客様のご都合による返品の場合は、お客様の送料ご負担とさせて頂きます。

 

◎発送方法：

 

土日祝日を除く３～７日以内に北海道の郵便局から発送手続きをいたします。

梱包やラッピングは全てプラスチックフリーで対応しております。

 

お客様のご要望により発送方法は２つのオプションからお選び頂けるようになりました。

 

キャンドルやドライフラワーは繊細なものですので補償ありの「ゆうパック」での発送をオススメいたしますが、

「定形外郵便」でのトラブルも現時点ではありませんので、それぞれのオプションをご確認の上、発送方法をお選び下さい。

 

・ゆうパック（追跡番号あり、配達日時指定あり、補償あり）・・・ギフト用、ドライフラワーがあるキャンドル、お急ぎ。等

・定形外郵便（追跡番号なし、日祝配達なし、配達日時指定なし、補償なし）・・・ビンキャンドルのみ、少数の商品、ご自宅用、お急ぎではない。等

 

到着の日時指定をご希望の場合はご注文後、ご連絡ください。（ゆうパックのみ）

 

送料は住所を入力後にご確認いただけます。

 

一万円以上お買い上げ頂いた場合は送料無料となります。

 

◎キャンドルについて：

 

NorthCandlesのキャンドルは全て植物由来のソイ(大豆)ワックスを100％使用しています。

ソイワックスは石油由来のキャンドルと比べると溶け出す温度が低いため、

直射日光や高温多湿の場所でのご使用や保管は控え、涼しい場所での保管をお願いいたします。

 

また、キャンドルに使用するドライフラワーやワックスは天然由来のため時間の経過と共に変色していきます。

アンティーク調に変化していく様子もお楽しみください。ワックスが変色しても燃焼には問題ありません。

 

作品は全てハンドメイドのためドライフラワーの色味やデザイン、サイズが多少異なる場合がございます。

ハンドメイド作品としてご理解いただけますようお願いいたします。

 

必ずキャンドルの灯す前に同封している、注意事項を一読お願いいたします。